En Fahana Hotels buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el departamento de pisos en nuestro hotel en Playa del Inglés. La persona seleccionada será responsable de mantener las habitaciones y las zonas comunes en condiciones óptimas de limpieza y presentación, garantizando el confort y la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de la cadena.

Responsabilidades principales

• Limpieza y acondicionamiento diario de habitaciones siguiendo los protocolos y estándares de la empresa: cambio de ropa de cama, reposición de amenities, aspirado, limpieza de baños y renovación de minibar cuando proceda.

• Inspección y preparación de habitaciones para nuevas entradas, comprobando el correcto funcionamiento de instalaciones y reportando cualquier incidencia al departamento correspondiente.

• Mantenimiento del orden y la limpieza en pasillos, zonas comunes y áreas de servicio, asegurando una presentación impecable en todo momento.

• Gestión y control de lencería y suministros, realizando el inventario básico, etiquetado y rotación de productos según procedimientos establecidos.

• Colaboración con el equipo de pisos y otros departamentos (recepción, mantenimiento, lavandería) para coordinar salidas, entradas y resolver incidencias con agilidad.

• Cumplimiento estricto de las normas de higiene y seguridad laboral, uso correcto de productos y equipos de limpieza, y aplicación de medidas de prevención fijadas por la empresa.

• Atención cordial y profesional a las solicitudes de las personas huéspedes, gestionando peticiones y comunicando las necesidades especiales al responsable correspondiente.

Requisitos indispensables

• Experiencia previa mínima de 6 meses en puestos de limpieza o camarera/o de pisos, preferiblemente en hoteles o alojamientos turísticos.

• Conocimientos básicos de productos y técnicas de limpieza profesional. Formación en limpieza, hostelería o higiene será valorada.

• Capacidad física para realizar tareas que requieran desplazamientos y manejo de cargas moderadas, manteniendo ritmo de trabajo eficiente.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos según las necesidades del hotel.

• Actitud proactiva, responsabilidad, puntualidad y buen trato al cliente. Se requiere buena presencia y orientación al servicio.

• Nivel básico de comunicación en español; se valorará conocimiento de otros idiomas, especialmente inglés y alemán.

Competencias y habilidades

• Orientación al detalle, asegurando que cada habitación cumpla con los estándares de limpieza y presentación establecidos.

• Trabajo en equipo y comunicación, colaboración con compañeros y coordinación con otros departamentos para ofrecer un servicio fluido.

• Gestión del tiempo y organización, priorizando tareas en entornos con alta ocupación.

• Discreción y actitud de servicio, manteniendo el respeto a la privacidad y las pertenencias de las personas huéspedes.

• Capacidad de aprendizaje y adaptación a procedimientos, productos y cambios operativos dentro del hotel.

Ofrecemos

• Salario competitivo acorde al puesto y a la experiencia.

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la cadena.

• Ambiente de trabajo inclusivo, seguro y orientado al trabajo en equipo.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona responsable, organizada y orientada al servicio, con ganas de formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la experiencia de las personas huéspedes. Valoramos la actitud positiva, la proactividad y la disposición para aprender y crecer profesionalmente dentro de Fahana Hotels.

La implicación, la puntualidad y el compromiso con los estándares de higiene y presentación serán clave para integrarse exitosamente en nuestro equipo en Playa del Inglés.